浅野木工所へご来店いただき誠にありがとうございます。お買い物の流れとご注意いただきたい点を記載いたしましたので、ご一読くださいませ。

ご注文からお届けまでの流れ

1.ご注文

各商品ページにてお気に入りの商品が見つかりましたら、カートに入れるボタンを押して商品をカートに入れてください。 商品についてご不明な点がある場合は、お電話もしくは問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。 ページの案内に沿って、ご注文者様情報・お届け先情報をご入力いただき、ご希望の決済方法や配送方法をお選びください。

2.金額と納期のご連絡

ご注文が確定しましたら、ご注文後の自動送信メールとは別に「ご注文について」というメールをお送りしております。納期や金額などが記載されていますので、ご確認ください。

送料について

1配送先あたり商品代金合計が10,000円以上の場合は、送料は弊社負担とさせていただきます。配送先が複数ある場合、1配送先ごとに商品代金10,000円以下の場合は、発送先ごとに送料がかかります。

ただし、下記に該当する場合は、1配送先あたりの商品代金が10,000円以上の場合であっても、ご注文後送料を加算させていただく場合がございます。
送料金額訂正の場合は、ご注文完了後メールにてご連絡させていただきます。
あらかじめご了承ください。
■お届け先が、北海道・四国・九州・沖縄・離島の場合
■大型商品をご注文の場合

3.お支払いについて

お支払い方法は「銀行振込」「PayPal（クレジットカード）支払い」「代金引換（日本国内のみ）」からご選択いただけます。

銀行振込

ご注文確定後、弊社より送信される確認メールに記載されている銀行口座にお振込ください。振り込み手数料はお客様負担でお願い申し上げます。お振込が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal支払い

Paypalにてクレジットカードを使用し、代金をお支払いいただきます。弊社で決済完了確認後、商品を発送いたします。

代金引換について

お届け先が、日本国内の場合のみ、代金引換でのお支払いをご利用いただけます。日本国外へのお届けの場合はご利用いただけませんのでご注意ください。代金引換の場合は、商品代金+送料に加え、代引き手数料が別途かかります。

4.配送について

注文後(銀行振込を選択された場合は入金確認後)、在庫や部材がある場合は翌営業日発送いたします。無い場合は10営業日以内の発送となります。手作り商品なので時間がかかる場合があります。ご了承ください。

領収書につきまして

通信販売でお買い上げの場合、銀行・郵便のお振り込み票、または代金引換業者の領収書にて税務上正規の領収書と認められますので、原則として弊店より領収書は発行いたしませんのでご了承下さい。

5.商品の返品について

商品はお届け後すぐに開封しご確認くださいませ。 お届けしました商品に不備があった場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。返品対応につきましては、商品到着後7日以内とさせていただいております。

不良品や当店に不備が合った場合のご返品について

お電話もしくはお問い合わせフォームより商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡いただきました上で、ご返品に対する対応をさせていただきます。 なお、使用後の商品は対応致しかねますのでご注意ください。

お客様のご都合によるご返品について

お客様のご都合による返品につきましては、未使用で到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受けしております。お電話もしくはお問い合わせフォームより商品到着後7日以内にご連絡ください。 返品の際の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。

ご返品時の商品送付先

ご返品の際は、下記の住所へお送りください。